給湯器交換おすすめ業者10選！【2025年最新】失敗しない選び方を解説

給湯器の交換はどこに頼むべき？

給湯器の交換を依頼する際には、いくつかの選択肢があります。
それぞれの選択肢にはメリットとデメリットがありますので、ご自身のニーズに合った業者を選ぶことが大切です。

ガス会社

ガス会社は給湯器に関する知識と経験が豊富なため、交換時に適切なアドバイスやサービスを受けることができます。
特に普段から利用している大手ガス会社（例：東京ガス、大阪ガスなど）に依頼することは心理的な安心感があるでしょう。

ガスの供給から給湯器の交換までのサービスが一貫して提供されるため、手続きがスムーズなこともメリット。
緊急時の対応も迅速のため、トラブルが発生した際も安心です。

ただし、ガス会社は他の業者に比べると給湯器の交換や修理の費用が高くなる傾向にあります。
また、ガス会社が取り扱う給湯器は種類が限られているため、希望する機種が選べないことがあるかもしれません。

ガス会社に依頼する場合は、信頼性や安心感を重視する方にとっては非常に良い選択肢ですが、費用や選択肢の面で他の業者と比較することも重要となるでしょう。

ネット通販

ネット通販の大きなメリットは、実店舗よりも安く給湯器を購入できることにあります。
楽天やAmazonなどの大手通販サイトで購入すると、ポイント還元を受けられるため、さらにお得。

また、複数の通販サイトで料金を比較することができ、実際に購入した人のレビューも確認できるため、給湯器の評価や使用感を事前に知れることもメリットだと言えます。
さらに、ネット通販だと多くのメーカーやモデルの中から選べるため、自分のニーズに合った給湯器を見付けられる可能性が高くなるでしょう。

ただし、給湯器本体を購入した後は、取り付け業者を自分で探す必要があります。
取り付けの工事費が別途発生するため、交換にかかる総額は高くなってしまうことも。

また、ネット通販では、在庫状況や配送スケジュールによっては給湯器が届くまでに時間がかかることもあるため、急なトラブル時は不便です。
メーカー保証しか付かないことも多く、商品の保証期間が短くなることにも注意が必要。

ネット通販に依頼する場合は、料金面や選択肢の多さは魅力ですが、別途工事費が発生すること、保証が薄いということがネックとなってくるでしょう。

ホームセンター

ホームセンターでは、店舗で実際に給湯器を見て、機能やサイズを確認してから購入することができます。

店頭スタッフから直接説明を受けられるため、疑問点をその場で解消できることが嬉しいポイント。
基本的には給湯器の購入から設置までを一括で依頼できるワンストップサービスのため、手続きが簡単なこともメリットです。

しかし、ホームセンターは設置工事を外注業者に依頼することが多く、工事の質や対応が業者によって異なる場合があります。
外注業者のスケジュールによっては、設置までに時間がかかることもあるため、緊急時は不便を感じることも。

また、設置工事や保証の追加費用が発生するケースも多く、結果的に他の選択肢に比べると費用が高くなりがちです。
さらに、ホームセンターが取り扱う給湯器は種類が限られているため、希望する機種が見つからない可能性も。

ホームセンターでの給湯器交換は、実物を確認できる安心感や手続きの簡単さが魅力ですが、費用や設置工事の質には注意が必要となるでしょう。

専門業者

専門業者だと、給湯器本体をかなり安く購入できるというメリットがあります。
多くの専門業者が競争しているため、大きな割引を受けられるケースがほとんどだからです。

また、専門業者は給湯器に特化した専門知識を持っているため、適切なアドバイスやサービスが提供され、アフターサービスも充実しています。

ただし、専門業者は、業者によってサービスの質のばらつきが大きくなっています。
一部の専門業者は保障やアフターサービスに追加費用がかかることもあり、対応スピードもさまざま。

中には悪徳業者も存在するため、専門業者に依頼する場合は、事前に口コミや評判を特に注意深く確認する必要があります。
この他、地域によっては対応できる業者がどうしても限られてしまうことも、専門業者ならではのデメリットと言えるでしょう。

専門業者に依頼する場合は、費用やサービスの充実度、選択肢の豊富さが魅力ですが、利用者側が信頼できる業者をしっかり見極めることが重要となります。

---

給湯器交換業者の選び方

給湯器交換業者を選ぶ際のポイントを5つ解説します。

• 評判や口コミを確認する

実際に利用した人の口コミや評判を確認することで、業者の信頼性やサービスの質を把握できます。
悪い評判が多い業者を避けることで、トラブルを未然に防ぐことができるでしょう。
ただし、口コミサイトによっては、情報が偏っている場合があるため、複数のサイトを参考にすることが大切です。

• 複数の業者から見積もりを取る

複数の業者から見積もりを取ることで、適正な価格を把握し、最もコストパフォーマンスの良い業者を選ぶことができます。
また、おおよその金額が分かれば、価格交渉の材料にもなるでしょう。
専門業者の中には、他店よりも1円でも安く提供する最低価格保証を提示しているところもあります

• 保証内容を確認する

長期保証がある業者を選ぶことで、万が一のトラブル時にも安心です。
保証内容が充実している業者は、アフターサービスも手厚いことがほとんど。
ただし、長期保証や充実したアフターサービスには追加費用が発生するケースもあるため、注意が必要です。

• 対応スピードを確認する

給湯器が故障すると、お湯が使えなくなり、日常生活に大きな支障が出ます。
特に冬場はお風呂や暖房が使えなくなるため、緊急時に迅速に対応してくれる業者を選ぶことは大切だと言えます。
例えば、24時間対応や即日対応が可能な業者は、非常に頼りになるでしょう。

• 施工実績を確認する

給湯器設置の施工実績が豊富な業者は、経験に基づいた適切な対応が期待できます。
多くの専門業者は、自社の公式サイトに施工実績を掲載しています。
施工事例や利用者の声、写真などが掲載されていることが多いので、まずは公式サイトをチェックしてみましょう。

---

給湯器交換業者おすすめ10選

それでは給湯器交換業者おすすめ10選をご紹介します。

給湯器駆けつけ隊

出典：給湯器駆けつけ隊

給湯器駆けつけ隊は、給湯器本体をメーカーから直接仕入れ、自社の経験豊富な専門スタッフが取り付けを行います。

そのため、高品質な給湯器の取り付けが格安の価格で提供されることが特徴。
最大で91%OFFの料金が適用されることもあり、他社の見積もりを提示した際は、業界最安値が保証されます。

給湯器本体は正規品のみが使用されるため、模造品や劣化品の心配はなし。
その上で、商品と工事には10年間の保証が約束されるなど、長期間にわたってサポートを受けることができます。

また、給湯器駆けつけ隊は、その名の通り、緊急のトラブルや給湯器の交換に迅速に対応できる体制があります。
24時間いつでも対応しており、特に、神奈川県、埼玉県、千葉県、群馬県、東京都といったエリアは、電話をしてから最短30分で駆け付けることが可能。

これらの特徴により、給湯器駆けつけ隊は2021年6月に実施されたインターネット調査において「給湯器交換顧客満足度」などの3部門でトップに輝くなど、多くの利用者から高い評価を受けています。

---

キンライサー

出典：キンライサー

キンライサーは、メーカーから直接仕入れ、大量購入することで給湯器本体を最大80%OFFで提供しています。
24時間365日対応しており、最短で即日の工事が可能のため、緊急時にも迅速に対応してもらえるでしょう。

商品と工事に対して10年間の無料保証があり、その間の修理回数に制限がないため、長期間安心して使用できることも嬉しいポイント。
給湯器の工事実績は30万件を超えており、工事を手掛けるのは各種免許を保有した給湯器工事のスペシャリストたちのため安心です。

申し込みは電話とWEBから行うことができ、WEBからだと成約時に3,000円OFFの特典が。
さらに、公式サイトからは料金シミュレーションを簡単に行うことができるため、おおよその料金を把握したのちに申し込めるでしょう。

---

街角給湯相談所

出典：街角給湯相談所

街角給湯相談所公式サイトへ

料金例	ノーリツ（ガス給湯器 24号SRT-2460SAWX）：92,000円 パロマ（ガス給湯器 16号PH -1615AW）：56,800円 ※別途、工事費が必要（要見積）
取扱メーカー	ノーリツ、リンナイ、パロマなど
保証期間	商品・工事に10年間の保証
対応エリア	東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、群馬県、栃木県、三重県、滋賀県、大阪府、京都府、奈良県、兵庫県、和歌山県、岡山県、広島県、山口県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県
対応時間	24時間365日/年中無休※電話は8:00～21:00

街角給湯相談所は、メーカーの直接契約と大量仕入れにより、給湯器本体を最大92%OFFで提供しています。
業界最安値に挑戦しており、他社の見積もりより1円でも高い場合は最安値に値下げすることを明言。

現地調査と見積もりは完全無料で、見積もり後の追加費用などは一切発生しません。
商品と工事の両方に対しては、10年間の保証が付けられていることも安心材料のひとつです。

また、24時間365日対応しており、申し込み後は最短30分以内に駆けつけ、当日中の交換工事が可能。
希望の給湯器本体が用意出来ない場合も、緊急であれば代価品を設置してくれるため、お湯はすぐに使えるようになるでしょう。

対応エリアは全国ではありませんが、関東、東海、関西、九州エリアといった広範囲でサービスを提供しています。

---

イースマイル

出典：イースマイル

イースマイル公式サイトへ

イースマイルは、1992年に大阪で創業した水道業者で、現在は全国に38拠点を展開しています。
給湯器のトラブルにも対応しており、給湯器にまつわる専門スタッフは170名以上が在籍。
トラブルに対して交換ではなく修理で済む場合は、そのことをしっかり伝えてくれるため信頼できる業者だと言えます。

料金は、施工箇所や給湯器の大きさにより異なりますが、交換の場合は作業料金38,500円に給湯器本体の値段をプラスした価格。
修理で済む場合は、部品代込みで14,300円から対応可能となっています。

そんなイースマイルは迅速な対応にも力を入れており、申し込み後は最短でなんと20分で駆け付けることが可能。
そこから交換の場合は最短約80分、修理の場合は最短約45分で工事が完了するために、緊急時は心強い味方となってくれます。

24時間365日対応でき、キャンセル料金、深夜・早朝割増、見積もり料金、出張料金などがすべて無料となっていることも嬉しいポイントです。

---

クラシアン

出典：クラシアン

クラシアンは、水道局指定工事店として年間70万件以上の依頼に対応している実績ある業者です。
給湯器の交換工事も行っており、有資格の専門スタッフが安全に取り付けを行ってくれるため安心。

「安くて・早くて・安心」がモットーとされており、安さに関してはメーカーと直接交渉し大量仕入れを行うことで、給湯器の本体価格を最大79%OFFとしています。
出張費、運搬費、廃棄費もすべて無料となっており、追加請求の心配はなし。

早さに関しては、電話をかけると30分以内に折り返しの電話があり、すぐに無料見積もりを受けることが可能となっています。
全国各地に地域密着型のサービス拠点を持っているため、工事も最短で即日に施行されます。

---

くらしのマーケット

出典：くらしのマーケット

くらしのマーケット公式サイトへ

くらしのマーケットは、みんなのマーケット株式会社が運営する、暮らしに関わるサービスを提供する業者と消費者をつなぐマッチングプラットフォームです。
ハウスクリーニング、不用品回収、引越し、リフォームなど、400種類以上のサービスが掲載されており、給湯器の交換についても、オンラインで簡単に予約することが可能。

検索機能が充実しており、「ランキング」「料金が安い」「口コミが多い」「評価が高い」といった条件で業者を並べ替えられるため、自分のニーズに合った業者をすぐに見つけられます。

給湯器については商品と工事を一緒に依頼することも、商品を自分で購入して工事だけを依頼することもでき、購入した給湯器で検索すると対応出来る業者だけを表示してくれるため、非常に便利。

料金については、商品と工事を一緒に依頼するならリンナイの給湯器交換で52,900円～といった格安のサービスも見つかります。

ただし、くらしのマーケットには大手業者はほとんど登録されていません。
そのため、大手の信頼感や安心感を求める方には不向きとなっており、優良業者を見極めるためには自分で口コミや評価をしっかり確認することが大切になります。
また、業者による対応のばらつきや、半導体不足などの影響で給湯器の納期が遅れてしまう可能性なども考える必要があります。

---

給湯パンダ

出典：給湯パンダ

給湯パンダ公式サイトへ

給湯パンダは、給湯器の交換と修理を専門に取り扱っている業者です。
一戸建てやマンション、集合住宅などのあらゆる給湯器に対応できます。

自社の有資格者だけで構成された専属スタッフチームが、受付から見積もり、交換・修理まで一括で対応するため、無駄な時間や手間がかからないことが魅力。

調査と見積もりは無料で行われ、契約後は見積もり時になかった余計な工事が施工されることはないため、追加料金などは発生しません。

電話受付は9:00～20:00までですが、LINE相談は24時間365日対応。
電話口では情報を伝えると、おおよその見積もりを伝えてくれるため、事前におおよその価格を知ることができます。

この他、最短30分での即日対応が可能なことも、給湯パンダの強みだと言えるでしょう。

---

きゅっと

出典：きゅっと

きゅっと公式サイトへ

きゅっとは、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県全域に安心・安全で高品質なエコキュートを届ける業者です。

エコキュートとは、ヒートポンプ技術を利用して待機中の熱を取り込み、その熱を利用してお湯を作る機械のこと。
少ない電力で効率よくお湯を貯められるため、ガス給湯機と比べると電気代が安く済みます。
初期設置に費用こそかかりますが、国から補助金を受けられることも魅力。

そんなエコキュートを、きゅっとではメーカーから直接仕入れているために、最大91%OFFで購入することができます。

また、きゅっとは地域密着型で高品質な施工と親切丁寧な対応が心がけられており、出張点検、見積もり、時間帯割増料金、キャンセル料はすべて無料。

24時間365日対応しており、国家資格を持つスタッフが最短で30分以内で現場に駆けつけてくれるため、緊急時も安心です。
急ぎの方は無料電話での相談が推奨されていますが、そうでない方は公式サイトの簡単フォームを通して気軽に見積もりや相談が可能。

そのため、エコキュートへの買い替えを検討なさっている方には特におすすめの業者だと言えます。

---

水110番

出典：水110番

水110番公式サイトへ

水110番は、日本全国のトイレ、お風呂、キッチン、洗面台、洗濯場、水道栓などの水に関するトラブルを解決してきた豊富な経験と実績があります。
24時間365日受付対応をしているコールセンターがあるため、水回りの急なトラブルに早朝や深夜を問わずに対応してもらえます。

給湯器に関する修理費用は修理内容に応じて変動する仕組み。
そのため費用については実際に現場を見ないと分からない部分が多くなっていますが、見積もり後に追加料金が発生することはありません。

さらに、水110番は修繕完了後に欠陥や被害が発生したケースにおける損害賠償保険に加入しており、クーリングオフ制度も採用しているため、安心して利用することができるでしょう。

対応エリアも広範囲で、日本全国どこでも最短30分で駆け付けられるスピード感も大きな魅力。
費用面などの詳細を知りたい方は、直接調査見積もりを問い合わせることをおすすめします。

---

ガス救 from おうちのアラート

出典：ガス救 from おうちのアラート

ガス救 from おうちのアラートは、近畿地方と関東地方のエリアに限定して給湯器の交換を行っている地域密着型の専門店です。
地域を限定しているからこそのスピード感が魅力で、最短即日での施工が可能。

24時間365日対応しており、見積もりもLINEに写真を送るだけで簡単に行えるため、緊急の際などは大助かりでしょう。
見積もりから工事、商品説明までを一貫して経験豊富なベテランスタッフが行ってくれることも安心材料のひとつ。

さらに、給湯器に対しては大型割引が適用されるため、本体は最大85%OFFになることがあります。
商品と工事に10年のダブル保証がつくため、長期間、安心して利用できることも嬉しいポイントと言えるでしょう。

---

給湯器交換は必要？故障のサインとは

給湯器が正常に動作しなくなると、お湯が出なくなるため、生活に大きな支障をきたします。
ここでは、給湯器の交換が必要な場合や故障のサインについて解説します。

・給湯器の寿命

使用頻度や使用環境によって異なりますが、一般的に給湯器の寿命は10〜15年とされています。
使用年数がこれを超えると、交換を検討するのが良いでしょう。

・故障のサイン

給湯器が故障しているかどうかを判断するためのサインには、以下のようなものがあります。

• お湯が出ない

給湯器からお湯が出なくなった場合は、故障の可能性があります。

• 異音や異臭

給湯器から異音がしたり、異臭がする場合は、内部に問題があるかもしれません。

• エラーコードの表示

給湯器のリモコンにエラーコードが表示されることがあります。これらのコードは、具体的な故障箇所や原因を示しています。

・よくあるエラーコードとその意味

エラーコードは、給湯器の異常を知らせるための数字です。
以下に、よくあるエラーコードとその意味を紹介します。

• エラーコード101

吸排気通路の詰まりや熱交換器の異常を示します。

• エラーコード111

点火不良を示し、ガス供給不足や排気口の詰まりが原因となることがあります。

• エラーコード121

途中失火を示し、ガス供給の遮断や給湯器の故障が原因です。

エラーコードが表示された場合は、以下の手順で対応しましょう。

1. 使用を停止：給湯器の使用を停止し、電源を切ります。
2. 再起動：しばらく時間を置いてから再起動し、エラーコードが再度表示されるか確認します。
3. メーカーサイトで確認：エラーコードの意味と対処法をメーカーの公式サイトで確認します。
4. 専門業者に連絡：自分で対処できない場合や原因が不明な場合は、専門業者に連絡して調査・修理を依頼します。

給湯器の寿命が近づいている場合や、修理が難しい故障が発生した場合は、交換を検討しましょう。
新しい給湯器は省エネ性能が向上しており、長期的にはコスト削減にもつながります。
給湯器の不具合や故障のサインを見逃さず、早めに対処することで、快適な生活を維持することができます。

---

給湯器の交換に関するよくある質問

以下に、給湯器の交換に関するよくある質問と回答をご紹介します。

Q.これまでとは違うメーカーの給湯器に交換できますか？
A.現在使っている給湯器とは異なるメーカーの給湯器に交換することは可能です。
機能や性能面においても、リンナイ、ノーリツ、パーパスといった主要メーカーに大きな違いはないとされています。
ただし、設置場所によっては、同じメーカーの後継機種を選ぶ方が適している場合もあります。
そのため、無料見積を行っている業者にまずは依頼して、給湯器設置の現場を見てもらうことをおすすめします。

Q.給湯器のフルオートとオートの違いは何ですか？
A.フルオートはお湯はり、追い焚き、保温、たし湯まで全自動で行います。
一方、オートはお湯はり、追い焚き、保温までが自動で、たし湯は手動となっています。

Q.給湯器の号数とは何ですか？
A.号数は給湯器の給湯能力を示すもので、水温+25度のお湯を1分間にどれだけ出せるかを表しています。
20号は一般的な家庭で使用されるサイズ、24号は大人数の家族やバスタブを多用する場合に適しているサイズ、28号以上は大規模な住宅や商業施設向けのサイズとなっています。
給湯器の交換を検討する際は、家庭の人数や使用状況に合った号数を選ぶことが重要です。
号数については、無料相談を承っている業者に相談するのも良いでしょう。

Q.給湯器にエラーコードが表示されたら、交換した方がいいですか？
A.エラーコードの内容によりますが、軽微な不具合であれば修理で対応出来ることがあります。
ただし、給湯器の寿命が10年以上経過している場合は、このタイミングで交換を検討するのが良いとされています。

Q.給湯器の保証について教えてください。
A.給湯器の保証には、主に「商品に対する保証」と「工事に対する保証」の2種類があります。
保証期間内であれば、通常の使用状況で発生した故障については無償で修理が行ってもらえます。

• 商品に対する保証

まずは給湯器の製造・販売元であるメーカーが提供する保証があり、一部の例外を除いて、通常は1〜2年の保証期間が設定されています。
そこにメーカー保証が終了した後も、5年、7年、10年と保証期間を延長することができる延長保証が加わります。
延長保証は交換費用に含まれている場合と、別途費用が発生するケースがあります。

• 工事に対する保証

給湯器の設置や交換工事に対する保証です。
工事に起因する不具合が発生した場合、工事を担当した業者が修理を行います。
工事保証の内容や期間は業者によって異なるため、事前に確認することが重要となっています。

---

まとめ

いかがでしたか？
給湯器の交換は、快適な生活を維持するために重要なことです。

給湯器の寿命や故障のサインを見逃さず、早めの対応を心がけることで、突然のトラブルを避け、快適な生活を続けることができます。
また、トラブルに見舞われたとしても、24時間365日スピード対応をしてくれる業者がたくさんあります。

この記事で紹介したおすすめ業者10選と、失敗しない選び方を参考にして、あなたにとって最適な業者を見つけてください。
そうすれば、安心して給湯器の交換をスムーズに行うことができるでしょう。