リナビスの評判・口コミは？【2025年最新】宅配クリーニングのサービス内容や料金を紹介！

リナビスとは？

出典：リナビス

創業60年の歴史を持つ老舗クリーニング業者であるリナビスは、2014年に宅配クリーニングサービスをスタートさせ、以来、幅広い客層に支持されています。
その人気の秘密は、「おせっかいなサービス」にあります。ボタンの修理やシミ抜きなど、頼まれていなくても行ってくれる心遣いが特に評判です。

さらに、衣類だけでなくぬいぐるみやペット用品など、幅広いカテゴリーに対応し、利用者のニーズに合わせたサービスを提供しています。
また、クリーニングは機械ではなく熟練の職人が一つ一つ丁寧に行ってくれ、他のクリーニング店にはない真心溢れるサービスが多くの人に支持されています。

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リナビスの特徴・おすすめポイント

では、ここからはリナビスの特徴・おすすめポイントを4つご紹介します。

• 熟練の職人による高品質なサービス
• 最大12ヶ月の無料保管サービス
• 標準サービスの質が高い
• おせっかいで非効率をモットーにしている

1.熟練の職人による高品質なサービス

リナビスでは、20年以上のベテラン職人が全体の半数以上を占めており、一着一着の衣類を大切にし、衣類に真摯に向き合っています。
「できることは最大限やってキレイにしたい」という想いで、一着一着を丁寧にクリーニングし、必ず職人の目で最適な洗い方を判断し、最新の機械を上回る仕上げを追求した作業を行ってくれます。
また、依頼がなくても気付いたら修理を行うなど、真心を込めたサービスを提供してくれるのがリナビスの特徴です。

2.最大12ヶ月の無料保管サービス

各衣類のクリーニングコースには、最大12ヶ月の無料保管サービスが標準で含まれているのもうれしいポイントです。
季節に合わせて使わない衣類を預けることができ、必要な時にはクリーニングされた衣類が返却されるため、押入れやクローゼットなどを有効に活用することができます。

3.標準サービスの質が高い

洋服に適した洗浄、ふんわり乾燥、職人による丁寧な仕上げなど他店のデラックスコースに相当するクリーニングが、リナビスでは標準で提供されます。
また、抗菌、シワ防止、柔軟、毛玉防止、静電気防止の5つの加工が標準でついているのもリナビスならではのおすすめポイントです。

4.おせっかいで非効率をモットーにしている

リナビスは他店では行わない手間をかけたサービスを提供してくれます。
例えば、依頼されていなくても取れたボタンを付け直したり、衣類のほつれを修理したりと、洋服を少しでも良い状態にして返したいという気持ちで丁寧に作業してくれるのもリナビスの特徴です。
また、再仕上げも無料で対応しており、サービスの質にこだわる方も、満足して利用できます。

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リナビスの悪い口コミ

まず、リナビスの悪い口コミをご紹介します。

連絡くれない

冬物はかさばるので、保管できるクリーニング店を使っています。リナビスで３社目ですが、品質は TVで宣伝されているよりは普通です。面倒なのは、発送とともにネットで返送日をいれること。それを忘れていたのですが、連絡もなく、戻ってきました。保管してもらえないなら、他へ出したのに。。連絡くらい欲しい。他社も利用したことがありますが、品質はどっこいどっこいで、そんなにすごくいいところにはいまだ出会えてないです。

出典：みん評

まさかの日程遅れ、、、

保管をお願いしていたのですが、旅行日程の数日前というギリギリだったので、大丈夫かな？と思い油断してました。
まさかの数日遅れ、、、。海外旅行に間に合わず、寒い地方だったので、仕方なく新しいコートを購入となりました。
クリーニングはいいとおもいますが、保管は怖いので、今後はやめておこうと思います。

出典：みん評

便利ですが・・・

使い勝手良いので何年か前から利用していますが、最近はちょっと仕上がりが悪く感じています。
以前は良かったのです。

出典：みん評

悪い口コミまとめ

• 仕上がりの品質が低下した
• 指定された納期よりも遅れて届いた

以前は満足していた方でも、クリーニングの品質が下がったと不満を述べるコメントがありました。
もしクリーニングの品質に満足できない場合は、到着から1週間以内にリナビスに連絡してみることをおすすめします。
双方が確認し合い、再仕上げが必要と判断されれば、対応してもらえます。
また、納期よりも遅れて届いたという口コミも見られました。
クリーニングに出す洋服を着たい日が決まっている方は、繁忙期を避けて利用することを考えてみてください。

リナビスの良い口コミ

次に、リナビスの良い口コミをご紹介します。

最高でした！

2回目の利用になります。1回目に利用させていただいて仕上がりにとても満足したのでまたお願いしようと思いリナビスさんに冬物をお願いしました。追加オプションで書いていた内容も丁寧に仕上げていただき今回もとても満足しました。スタッフさんの対応も親切でまた次回もお願いしようと思います！

出典：みん評

満足でした

毛玉取り・修理もしてくれるとのことでしたのでしてくれたらラッキーぐらいの気持ちでお試し5点コースを注文しました。
返ってきた洋服を見てみると、毛玉はすごく綺麗に取れてました！
ボタンのほつれも、ちょっと緩んでいるかな？と思っていたところはそのままでしたが、取れていたところには同じボタンが付いて返ってきました！
同じボタンを付けてくれるとは思っていなかったのですごく嬉しかったです。
他の宅配クリーニングと比べると届くまでに時間はかかりましたが、丁寧に見てくれているんだなーと思って嬉しかったです。
仕上がりもとても綺麗で良かったです。
急ぎのものは近所のクリーニング店に出して、季節物はリナビスさんにお願いしようと思います！

出典：みん評

絶賛リピート中です！
リナビスさんリピート中です！

始めは宅配クリーニングってどうかな…って不安でしたが、使ってみてとにかく良かった。
仕上がり綺麗だし、毛玉取ってくれるし、何よりなくしたと思っていた手袋がポケットに入れたままになっていたらしく…ほつれが直って帰ってきました〜！！
ありがたすぎる！そこまでしてくれるんですね！頂き物だった為、どうしようかと思っていましたが、あって良かった。更に綺麗になって戻ってくるとは思ってもみませんでした。
これからも使わせていただきます。いつもありがとうございます！

出典：みん評

とっても満足しました！

他店の宅配クリーニング数社とリナビスさんを色々使ってみました。
結果、比べてみるとリナビスさんが、価格、サービス共に1番良かったです。
シミが取れない等書かれている方もいらっしゃいますが、年期が入って染み込んでしまったシミは、どこのクリーニング屋さんに出しても取れないなーと。。苦笑
その中でもリナビスさんは、私のお洋服に着いていた頑固なシミを1番薄くしてくれました！
捨てようか迷っていましたが、また着れるまでに！
感謝感謝です♡
ボタンも付け直しをしていただき、また利用したいなーと思います。

出典：みん評

保管をお願いしていて、忘れていたら帰ってきた笑！保管いいけど自分が保管してたの忘れてて…引っ越し前だったからセーフでした！春物を7月に一気に出してシーズン前に返してもらいました。去年出した入園式用スーツ、ここにあったかって感じ。今年も着るから助かりました。後、友達の結婚式に着てったワンピース。これ食べこぼししちゃってて…みたら無くなってたよ。良かった〜。その他の洋服も問題なかったよ！綺麗で感動した！！旦那もいいんじゃない？って言ってて満足満足〜。子ども服は2点で1着扱いらしいからいっぱいだしちゃおかな。シミだらけだけど大丈夫かな笑

出典：みん評

良い口コミまとめ

• 仕上がりに満足
• 長期間の保管サービスが助かる
• さりげなくボタンが取れたり、ほつれたりしたところを修理してくれた

クリーニングの仕上がりに満足しているという意見がたくさんありました。
また、リナビスの心遣いとして、衣類のほつれをさりげなく修理してくれる点も、利用者からは高評価です。

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評判・口コミからわかったリナビスのメリット・デメリット

では、ここからは評判・口コミからわかったリナビスのメリット・デメリットについて解説していきます。

メリット

まず、メリットからです。

• 無料サービスが多く結果的にコストが抑えられる

リナビスのクリーニングサービスは、多様な無料サービスにより高いコストパフォーマンスを実現しています。
パック料金制を採用しているため、料金が一目で分かりやすいのが特徴です。
ブランド品でも通常は追加料金がかかりませんし、より上質なクリーニングを希望する方には『ロイヤルスイートコース』も用意されています。
また、衣類の修理やリフォームといったサービスも提供しています。
さらに、オフシーズンの衣類はクリーニング後に最大12ヶ月間無料で保管できるため、安心して預けることができます。

• 幅広い年代、寝具などにも対応

リナビスのクリーニングサービスは、3着からの少量依頼が可能で、一人暮らしの方からファミリーまで幅広いニーズに応えています。
また、布団を含む寝具類のクリーニングサービスも充実しており、季節ごとに使用頻度が変わるアイテムも安心して預けることができます。

• 自宅で完結できる

衣類をたくさんクリーニング店まで持っていくのはとても大変ですが、リナビスなら自宅にいながら簡単に利用できます。
受け取り時も宅配サービスを利用するので、外出することなくクリーニングが完了します。
さらに、時間指定も可能です。
そのため、毎日忙しいビジネスパーソンや、妊婦さん、小さなお子さんがいる主婦の方にとって非常に便利です。

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デメリット

では次にデメリットについてです。

• 受け取るまでに時間がかかる

受け取りまでには、最短でも5日、長ければ10日以上かかることがあり、急ぎのクリーニングには不向きです。
約3日で集荷キットが自宅に届き、その後さらに作業日数が必要となるため、「遅い」と感じる方も少なくありません。
特にシーズンが変わるなどの繁忙期には、さらに時間がかかることが多いため、注意が必要です。
受け取りまでの時間に余裕を持って申し込みすることをおすすめします。

• 個別での依頼は受け付けていない

リナビスは点数制のコースを採用しているため、個別での依頼は受け付けていません。
そのため、少ない数の衣類をその都度依頼したい方にはあまり適していません。
また、コースの点数以上の衣類を追加で依頼する場合には、追加料金が発生します。
少量の衣類を頻繁にクリーニングに出したい方にはデメリットとなります。
リナビスのサービスを利用する際は、まとめて依頼することを前提に考えると良いでしょう。

リナビスの料金プラン

衣類

• 衣類コース

どのブランドの洋服、コート、ダウンもクリーニング可能で、最長12ヶ月まで無料で衣類を保管するサービスが付いています。
さらに、抗菌、シワ防止、柔軟、毛玉防止、静電気防止の5つの加工が標準でついています。

• ビジネススーツコース

スーツ専用のクリーニングコースで、最長12ヶ月間無料で保管するサービスが付いています。
上下2セット、合計4点まで利用できます。

• ロイヤルスイートコース

通常のコースに加え、職人が洋服の状態を判断しながら以下のサービスを提供します。

• 熟練の専任者による施術
• メンテナンスカルテ
• 臭わん加工
• 防虫・防カビ加工
• 汗抜き加工
• 抗ウイルス加工
• トリートメント加工
• 標準5加工
• 専用衣類カバー
• シワ取りスプレー付き
• 色修正オプション

その他

• 布団コース/お急ぎ布団コース

※（）内は1枚あたりの税込金額です。

掛布団、敷布団を問わず、家庭では洗えないふとんを丸洗いできます。
ふとんの水洗いにより、ふわふわ感と肌触りが向上し、ダニ駆除や汚れ・ホコリの除去が可能です。
最長12ヶ月間の無料保管サービスも付いています。
※お急ぎ布団コースには保管サービスは含まれていません。

• 皮革・ブランド品コース

高級レザーバッグなど、取り扱いが難しいブランド品にも対応できるクリーニングコースです。

• ペット用品コース

自宅で洗うのが難しいペット用品を丁寧に全体をクリーニングするコースです。

有料オプション

※衣類5点コースを利用の場合の金額
※リナビスのコースによっては標準装備となり追加料金なしで加工されるものもあり

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リナビスに関する気になる質問

では、最後にリナビスに関する気になる質問にお答えしていきます。

Q.集荷バッグのサイズはどれくらいですか？
A.衣類を入れる集荷バッグのサイズは以下の通りです。

• 小・・・縦45×横35×高さ35cm
• 通常・・・縦45×横50×高さ40cm
• 大・・・縦50×横70×高さ40cm

集荷キットを利用すると、1コースにつき1つの集荷バッグが提供されます。
コースごとに衣類の点数が異なっても、集荷バッグのサイズは同じです。

Q.受け取り希望日の変更は可能ですか？
A.衣類などがまだ手元にあり、工場へ発送される前であれば、受け取り日時をマイページの「お届け希望日の変更」から変更できます。
工場到着後の受け取り日時の変更は、15営業日前までに連絡すれば、500円（税込）で対応してくれます。
ただし、繁忙期や工場の運営状況によっては、15営業日前に連絡しても対応してもらえない場合があります。
特に、9月から11月と4月から6月は工場が繁忙期にあたるため、注意が必要です。

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まとめ

いかがだったでしょうか。
この記事ではリナビスの基本情報や実際に利用した方の口コミ、リナビスに関する気になる質問についてなどをご紹介してきました。

忙しい方やたくさんの衣類を一括でクリーニングしたい方には特に便利なサービスです。
利用の際は、余裕を持って申し込みを行い、自分のニーズに合ったコースを選ぶことをおすすめします。

リナビスのサービスを賢く利用して、日々の生活をもっと快適にしてみてはいかがでしょうか。

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