家事代行ミニメイド・サービスの評判・口コミは？【2025年最新】サービス内容や料金を紹介！

ミニメイドサービスの基本情報

出典：ミニメイド・サービス

※価格はすべて税込金額です。

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ミニメイドサービスの特徴

日本初の家事代行サービス

ミニメイドサービスは1983年（昭和58年4月）に創業し、日本初となる家事代行サービスを展開しました。40年以上の歴史や実績が好評で、幅広い利用者層から人気です。掃除や料理に関して、高品質なサービスが人気となり、今もなお1人1人のオーダーメイドプランを大切にしています。

徹底した教育を実践

ミニメイドサービスでは徹底した社内教育を実践し、スタッフの教育に力を入れています。ISO9001（品質マネジメントシステム）を取得するなど、高品質をモットーとしたサービスに努力を惜しみません。
また、2017年には日本初となる「家事支援サービス認証事業者」にも選ばれた実力があります。

長期での継続率が高いサービス

ミニメイドサービスは、創業依頼から徹底したサービスを提供しているため、顧客満足度が高く、利用者の約96%がサービスを1年以上継続しています。
年代を問わず「また利用したい」との声が多く寄せられる、人気の家事代行サービスです。

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ミニメイドサービスの料金プラン

ミニメイドサービスには、定期プラン、スポットプラン、初回お試しプランともに豊富なメニューがあります。

定期プラン

• 家事代行サービスプラン

• ミニメイドサービス

ミニメイドサービスの定期プランは「プレミアサービス」「エグゼクティブサービス」「カジュアルサービス」の3つがあります。

初めに担当マネージャーによる事前の打ち合わせを行い、利用頻度や家事代行の内容から自分に合ったプランが選べるのが特徴です。

「プレミアサービス」と「エグゼクティブサービス」は利用する曜日と時間帯を設定し、毎回同じスタッフが担当します。鍵の預かりサービスを利用すると、不在時にも対応してもらえるため、忙しい方にもうってつけのプランです。

「カジュアルサービス」は、毎回違う担当者になる可能性がありますが、お手頃な価格で定期的な家事代行サービスの利用ができます。サービス内容はプレミアサービスなどと変わらない点も魅力ではないでしょうか。

その他にも「ミニメイドサービス」として、スタッフ2〜3人が担当するプランがあります。こちらは、複数人のスタッフが一度にサービスを行い、スピーディに作業を進める点が特徴です。

スポットプラン

• お気軽スポットサービス

• お料理代行サービス

• 整理ing

• ハウスサポート

ミニメイドサービスのスポットプランは、お気軽スポットやハウスサポート、料理代行まで様々なプランがあります。

お気軽スポットは、汚れが気になるときだけ月に数回利用したい方や、固定した予定が組めない方におすすめです。「お気軽スポット月1コース」では、2時間30分で14,025円ととてもリーズナブルな料金で利用できます。

また、「お料理代行サービス」では、要望の品目数からプランを選べるので、自分に合った品数が依頼できるのも魅力ではないでしょうか。また、調理から片付けまで、全て対応してもらえるサービスも人気を呼んでいます。

その他にも、普段は手の届かないエアコンや水回りの掃除を行う「ハウスサポート」や、整理収納アドバイザーが一緒に片づけを行う「整理ing」のプランも好評です。

初回お試しプラン

ミニメイドサービスの初回お試しプランは、家事代行を初めて利用する方や定期サービスを検討している方におすすめのプランです。利用時間は3パターンあり、希望の掃除箇所を2～3カ所依頼できます。

初回お試しプランでは営業スタッフも同行し、各種サービスの説明をしてもらえるので、自分に合ったプランが見つかるのではないでしょうか。

今なら「ミニメイドサービス設立40周年記念キャンペーン（6,028円/2時間）」を実施しているので、ぜひ利用してみてください。
※2025年1月31日（金）まで

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ミニメイドサービスの評判・口コミ

ここからは、ミニメイドサービスに寄せられた評判や口コミを紹介します。

良い口コミ・評判

効率よく掃除をしてもらえて満足しています

1回あたり2時間の家事代行のお掃除によって、見違えるほどお部屋がピカピカになりました。色んな掃除道具や洗剤を巧みに使いこなして、効率よくてきぱきと掃除をしている担当の方の姿を見て、プロってすごいな！と感心することしきりでした。自分で掃除をすれば、きっと倍以上の時間が掛かっていたように思います。サービスを利用する前には、オンライン相談を通して、疑問点について営業スタッフの方から丁寧にひとつひとつ答えてもらえたので、安心してお願いすることができたのも良かったです。

出典：みん評

掃除と洗濯に料理を頼みました

オーダーメイドの形で家事を依頼できるところが良かったです。とりあえず、困っていた掃除と洗濯、料理を頼みました。依頼すると、すぐにスタッフの方が来てくれました。感じの良い人で、物腰も柔らかい感じでした。しばらく談笑した後、掃除に入ってもらいます。専用の掃除道具を使って、丁寧に部屋を掃除してくれました。掃除が終わると洗濯を行い、料理に携わってくれました。冷蔵庫に入っていた、僅かな野菜と肉で、快く肉じゃがを作ってくれました。終始明るい感じで家事をしてくれた点にも好感を持てました。また、なにかあったときには、家事を頼もうと考えています。

出典：みん評

気になる汚れが落ちて綺麗になって嬉しい

水回りやエアコン内部など、汚れが落ちにくい部分をしっかり綺麗にしてもらえて、期待以上の満足度を得られました。毎日色んな家を訪問して掃除をする経験を積んでいるプロだからこそ、頑固な汚れを落とすコツが身についているんだろうな、と感心しました。新しい年を迎える前に、気になっていた部分の掃除が完了して嬉しかったです。家事を代行してくれる業者さんがいるのは知っていたものの、自分で出来ないことはないとも思えて利用する機会がなかったのですが、思い切って頼んでみることにして本当に良かったです。

出典：みん評

家事負担を減らせてありがたいです

お掃除をはじめとする家事をプロにお任せすることで、家事にかけるエネルギーを大幅に減らせて助かっています。共働きの我が家では、夫も私も月末月初にかけて残業が多く、家事を負担に感じてしまうことが度々ありました。月末月初に、お気軽スポットサービスを利用して掃除を中心に家事をプロの方に担当してもらうようになり、忙しい時期を乗り切れるようになって嬉しいです。決して家事が嫌いというわけではないのですが、多忙な時には上手にプロの手を借りることも大事だな、と強く感じています。

出典：みん評

家事代行は色々試した結果ミニメイドサービスにお願いしてる😊
お掃除道具用意しなくて良いしやっぱり仕上がりがピカイチ👏
お料理は自分で作りたい派なのでお掃除のみの利用🧹

出典：X（旧Twitter）

• 良い口コミ・評判まとめ

ネット上でのミニメイドサービスの良い口コミ・評判をまとめると以下のようになりました。

・効率よく掃除をしてもらえる
・スタッフの対応が丁寧
・期待以上の仕上りに満足

持参の掃除道具や洗剤を使いこなし、時間内に効率よく掃除をしてもらえたとの口コミがありました。段階的にテキパキと作業をする姿を見て、プロの違いが確認できたようです。
また、スタッフには明るく丁寧な対応をしてもらえて、気持ちが良かったとの声も上がっています。
その他にも、料理やハウスクリーニングのサービスも質が高いと好評のようです。

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悪い口コミ・評判

ミニメイドサービスに関する、悪い口コミや評判は見かけられませんでした。

ミニメイドサービスはスタッフの対応も良く、高品質なサービスを提供しているので、利用者からの信頼があるようです。
この結果からも分かるように、初めて利用する方も安心して依頼できるのではないでしょうか。

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ミニメイドサービスのメリット

自分に合ったプランが分かる

ミニメイドサービスの家事代行は、自分に合ったプランが分かる点が好評です。担当マネージャーが事前にヒアリングを行い、利用者の要望や利用頻度、指定する部屋の広さなどに合わせたプランを提案します。
また、定期サービスでは、プレミアムサービス・エグゼクティブサービス・カジュアルサービスの3つがあり、訪問するスタッフや料金を考慮して依頼ができるので、満足のいく結果となるでしょう。

独自品の掃除道具を使用

ミニメイドサービスでは、定期プランの「カジュアルサービス」以外は、専用の掃除用品や洗剤を持ち込んで作業してくれます。業務用の治具を使用するので、気になる汚れも綺麗になるでしょう。また、掃除用具が揃っていないご家庭は買い揃える必要が無いので、気軽に依頼できます。
その他にも、洗剤は環境に優しい成分でできたものを使用するなど、健康面にも配慮をしているので安心です。

掃除代行か料理代行かを選べる

ミニメイドサービスでは、掃除に特化したプランと料理に特化したプランに分かれています。
料理代行サービスでは、料理が得意なスタッフが訪問し、メニューの提案や調理を行ってくれます。プロの美味しい料理が、毎回楽しめると人気です。
また、掃除代行では自社試験に合格したスタッフや、整理収納アドバイザーの資格を持つスタッフが、プランに合わせて対応します。

丁寧な対応をするスタッフが多い

ミニメイドサービスでは、丁寧な対応をしてくれるスタッフが多い点も魅力です。常に笑顔で接したり、作業を効率よくテキパキこなしたりと、利用者が気持ちよく過ごせる環境を作っています。
また、スタッフは「整理収納アドバイザー」や「クリンネスト」など、90％以上のスタッフが資格を取っています。
マナーについての研修も受けているので、初めて使用する方も、安心して依頼できるのではないでしょうか。

整理収納代行が利用できる

ミニメイドサービスでは、掃除代行の他にも「整理ing」プランとして、整理収納アドバイスの依頼が可能です。
整理収納アドバイザー1級の資格を持つスタッフが自宅に訪問し、片付けを一緒に行ってくれます。お部屋の片付けをしたいが、方法が分からない方も、収納の提案や断捨離の仕分け方について説明してもらえるので安心です。
片付けがしやすいお部屋へ改善したい方は、ぜひ一度試してみてください。

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ミニメイドサービスのデメリット

基本料金が高い

ミニメイドサービスは、他の家事代行サービスと比べると、利用料金が高めの傾向にあります。コストを重視したい方には、デメリットに感じてしまうかもしれません。しかし、高品質なサービスを行っているからこそ、掃除や料理の仕上りは高く評価されています。
また、料金が安い場合は品質面が劣っている場合があり、再依頼するケースも少なくありません。1回の利用で料金以上のクオリティーが期待できるので、初回お試しプランの利用から試してみるのもおすすめです。

料金設定が多く分かりにくい

ミニメイドサービスは、定期やスポットプランなど、料金設定が細かく分かれているため、初めは分かりにくく感じてしまうかも知れません。しかし、担当マネージャーが依頼したい内容をヒアリングし、利用者に合ったプランを提案してくれるので安心です。
相談時に料金の目安を伝えれば、予算内のプランを提案してもらえるでしょう。また、気になる料金やプランの組み合わせなど、不安なことも気軽に聞いてもらえます。

不在時の対応が限られたプランのみ

不在時の対応が限られたプランしか利用できないのも、デメリットの1つです。
お気軽スポットプランは、不在時の対応ができないため、立ち会いが必須になります。
忙しく、不在時に掃除を進めてもらいたい方は、定期プランの利用がおすすめです。また、料理代行サービスは不在時でもスポットの利用ができるので、目的に合わせて、プランを効率よく利用しましょう。

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ミニメイドサービスはこんな人におすすめ

・高品質な家事代行サービスを受けたい方

・感じの良いスタッフに担当してもらいたい方

・資格を持ったスタッフに対応してもらいたい方

・美味しい料理を作ってもらいたい方

・業務用洗剤や掃除用品での掃除を依頼したい方

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まとめ

今回は、家事代行ミニメイドサービスについての口コミや評判、料金について解説しました。

掃除や料理などの様々なプランが用意され、高品質なサービスが利用者に大人気です。

定期やスポットでの利用など、ライフスタイルに合わせたプランを提案してもらえるので、ミニメイドサービスの家事代行を取り入れて、暮らしやすい環境を整えてみませんか。

お得な初回お試しプランもありますので、気になる方はぜひ一度試してみてください。

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