家事代行ダスキンメリーメイドの評判・口コミは？【2025年最新】サービス内容や料金を紹介！

ダスキンメリーメイドの基本情報

出典：ダスキンメリーメイド

※価格はすべて税込金額です。

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ダスキンメリーメイドの特徴

家事代行サービスの利用率ランキング1位

ダスキンの家事代行サービス「ダスキンメリーメイド」は、家事代行サービスの中でも特に人気です。「家事代行サービスの利用率ランキング1位」を獲得するなど、品質やサービスおいて多くの実績があります。また「家事代行サービス認証」を全国796店舗全店で取得するなど、家事代行業者の中でもトップクラスのサービスです。

家事代行プランが豊富

ダスキンメリーメイドは、定期プラン、スポットプラン共に豊富なメニューがあります。「家事おてつだいサービス」では、掃除の他にも、布団干しやアイロンがけ、在宅時には料理を作ってもらえるので、忙しい方に大変人気のサービスです。
また「お掃除おまかせサービス」では、好きな箇所を選んで掃除を依頼できるほか、水回りに特化したプランもあります。利用者によりそった豊富なメニューがあるので、見比べてみてください。

家事のプロフェッショナルが担当

ダスキンメリーメイドには、社内の基準を元に直接雇用をしたスタッフが在籍しています。徹底した教育と研修により、スタッフの育成を行っているので、作業も安心して任せられるのです。また、相談や初回サービス時にはマネージャーがいるので、サービス面での不安や疑問にも丁寧に対応してもらえます。

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ダスキンメリーメイドの料金プラン解説

ダスキンメリーメイドには、定期プラン、スポットプランともに豊富なメニューがあります。

定期プラン

• 「気になる水まわりお掃除サービス｣

• ｢選べるお掃除定額サービス｣

「選べるお掃除定期サービス」は、A、B、Cのグループから好きな3箇所を選び、定期的な清掃を行います。

【グループA】2つの中から1ヵ所を選択

【グループB】2つの中から1ヵ所を選択

【グループC】5つの中から1ヵ所を選択

• ｢お部屋の全てお掃除サービス｣

• ｢家事おてつだいサービス｣

• ｢グランサービス｣

• ｢エコお掃除」

• 「すくすくベイビー応援プラン」

• 「育休復帰応援プラン」

ダスキンメリーメイドの定期プランは、掃除や家事お手伝いサービスなど様々なプランがあります。
好きな箇所を選んでカスタマイズできるプランや、水回りに特化したプランなど、お困りごとに合わせて選択できるのも魅力です。月の利用回数も細かく設定されているので、ライフスタイルに合わせて効率的に掃除をしてもらえるのではないでしょうか。
また、小さいお子さんがいる方には「すくすくベイビー応援プラン」があり、家事の他にも買い物代行が頼めます。標準料金もお手頃ですので、忙しく、家事に手が回らない方におすすめのプランです。

スポットプラン

• 【お掃除】

• 【おかたづけ】

ダスキンメリーメイドのスポットプランは、お掃除とおかたづけの2種類があります。
人気の「家事お手伝いサービス」や「気になる水まわりお掃除サービス」が1回から利用できるので、定期プランを申込む前にお試しとして利用するのもおすすめです。
その他にも「冷蔵庫内クリーニング」や「ご希望のおかたづけサービス」など、自分ではやりきれない掃除やおかたづけに特化したプランが豊富にあります。いろいろなスポットプランを併用して、お家の中を丸ごと綺麗にしてみるのも良いのではないでしょうか。

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ダスキンメリーメイドの評判・口コミ

期待以上の素晴らしさです

猛暑の中、女性スタッフ4人で約3時間かけて浴室クリーニングをしていただきました。住み始めてから18年半が経過したマンションで、そろそろリフォームかとも思いましたが使えていることもあり、まずはクリーニングでどの程度キレイになるかを試してみることにしました。結果は予想を遥かに超える仕上がりで、床のカビや黒ずみはもちろん、バスタブ・鏡・金属部品もピカピカになり驚きました。毎日のバスタイムがすっかり気分一新して楽しめるようになりました。丁寧で熱心な作業に加えて、要所は私に確認する姿勢にも感心しました。

出典： みん評

DUSKINさんは凄いよぉ(*･ω･*)

築５０年くらい。汚し続けたのは２０年くらい。
という家に嫁いで1年目にガス栓の所からカビが発生。
そして給付金が出ていたこともあってハウスクリーニングを依頼することにしました。
嫁ぐ前から勤務先でDUSKINさんの噂はきいていめしたが、ここまで綺麗にしてくださるとは思わなかったです。
ガス台なんて新品みたいに綺麗になって、蛇口なんて緑色してたところもあったのに（井戸水用のだったけど使えなくなって放置してたから）嘘のように綺麗になって。
綺麗になってしか言えないです。スタッフの方も明るくて気持ちのいいひとたちでした。
暑い中、急な依頼を引き受けてくださってありがとうございました。またお金の準備ができたら別の場所もお願いしたいです。

出典：みん評

毎度助かります

換気扇のお掃除をお願いしています。時間もあまりなく自分ではなかなか出来ない場所をお掃除していただけるので大変ありがたいです。最初に依頼したのはご近所にダスキンに勤めている方がいらしゃったので気軽に依頼できました。毎回、換気扇の清掃をお願いしているのですが、いつも丁寧に清掃してもらいます。我が家のキチンは少し複雑な形をしているのでお掃除しにくいのですが、そのあたりはプロの腕でうまくやってくれていつも感謝しています。

出典： みん評

ピカピカになって気分もスッキリ！

半年に1度くらいのペースでキッチンと換気扇の掃除をダスキンさんにお願いしています。自分でもお掃除はするのですが、やはりプロの方にお願いすると仕上がり具合が違います。特に換気扇は奥の方までは、自分でできないので助かっています。

出典：みん評

大掃除に来てもらってます

年に一度、大掃除をしてもらってます
すごくキレイにしてくれますよ
お風呂の棚に乗っているものは1度全てよけて棚もきちんと掃除してくれますし
年に1度、まっさらにしてもらうと、日頃の掃除も楽になります

出典：みん評

• 良い口コミ・評判まとめ

ネット上でのダスキンメリーメイドの良い口コミ・評判をまとめると以下のようになりました。

・期待以上の仕上がりに満足
・複雑な形の換気扇も丁寧に掃除
・大掃除に依頼し、仕上がりの違いを実感

スタッフの丁寧な対応と仕事ぶりで、料金以上のサービスをしてもらえたという声が多く上がっています。換気扇など、自分では手の届かない箇所も丁寧に仕上げてもらえるとの口コミも多く見られました。
また、大掃除の際にスポット利用をして、家中をピカピカに仕上げてもらうなど、満足度の高いサービスが人気となっています。

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悪い評判・口コミ

文句を言ってやり直ししてもらいました

新築から２年。お風呂の水垢が目立ってしまい自分たちでいろいろと手を施しましたが、綺麗にならずプロの力できれいにしてもらおうとダスキンに頼みました。結果水垢は全く落ちず、さらにはヌメリもあり「プロに頼んだのに残念な仕上がりです。」と施工後のアンケートに書きました。その後地域の担当者から電話があり、ダスキンの洗剤ではこれが限界だとか。浴室クリーニングの最大の目的は何か。お客様は何も求めて頼んでいるのか。考えてほしいと伝え、ダスキンの洗剤だけでは不十分になるのであれば、他社の洗剤を使用して、お客様が求める仕上がりにしてほしいとお願いしました。後日やり直しをしていただき、私が求めるピカピカの浴室になりました。最初からこうしてほしかったです

出典：みん評

レンジフード掃除の仕方 雑

レンジフードの掃除をダスキンに依頼しました。去年も同じ時期に、お願いしました。6月15日の今日、女性２名でいらっしゃいました。女性２名で掃除開始１時間経過、ファンが外れなくて、男性の１名が応援に来ました。女性１名は退散しました。
１時間20分位で作業修了して、帰られました。去年、２時間位かかっていたので、レンジフードを外して、確認した所、汚れが残っていました。ダスキンにクレームの電話をした後、再び作業なされた２人が、戻って来て、やり直しをして貰いました。

出典：みん評

動画を見て安心出来ると思ったのに

ダスキンのブランドなので絶対にきちんと研修を受けている人がきてくださると思ったのですが　作業に入るとスマホで分解の仕方を調べながら始まりました。サイドファンがあるので大変だったと思うのですが一生懸命やってくれました。片方のサイドファンを分解して掃除をしようとしたのですが自信がなかったのかそのまま元に組み直したのですがうまくできず6時間かかっても動かず後日と行くことになりました。　担当の方と日程と時間は午後で改めて連絡をすると言われたのですが連絡はなくこちらから確認の連絡をしました。店長さんと来たのですが単純ミスということでそれでも3時間かかりました。プロだと思ったのにガッカリでした。

出典：みん評

担当者が変わってから残念

ダスキンさんの品物は２０年以上使用しています。長く担当されていた方が退社され担当者が変わってから、がっかりしています。
以前の方が誠実でいい方だったので本当に残念です。新しい方は食事するテーブルの上に変えのモップを ポイとほられ、普通床におきますよね。換気扇を勝手に弄り、強のほうが今動かないのですが、別に弱でなんの不便も感じてないのに壊れてるんですかと呆れた顔でびっくりしました。会話も私が政治もあきれますねといったらテレビ見ないといいんですよ そんな受け答えはないでしょう あくまでもこちらは客です
社員教育を徹底して下さい お願いします残念です。いくらいい品物てまもあれでは会社のイメージダウンです。客と会話も教育してください。

出典：みん評

• 悪い口コミ・評判まとめ

ネット上でのダスキンメリーメイドの悪い口コミ・評判をまとめると以下のようになりました。

・掃除に納得できず、やり直しをしてもらった
・作業に慣れていないスタッフが来た
・担当者に失礼な対応をされた

ダスキンメリーメイドを利用した際に、掃除が行き届いておらず、後日やり直しをしてもらったという口コミがありました。また、作業に慣れていないスタッフが対応したことで、大幅な作業時間がかかったとの声も上がっています。

作業をしてもらっていて不安なことや、時間がかかりすぎる場合は担当者へ連絡し、ベテランのスタッフを呼んでもらうなどの対策を取るのが良いでしょう。

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ダスキンメリーメイドのメリット

豊富なメニューが人気

ダスキンメリーメイドは、定期プランやスポットプランのメニューが豊富にあります。今回紹介した他にも、「空家点検サービス」や「在宅勤務応援プラン」、「宅配クリーニング」も人気です。
利用者に寄り添い、考え抜かれたプランが多くあるので、気になるメニューがあれば、他プランと併用するのも良いのではないでしょうか。

掃除と一緒に料理などの家事が頼める

ダスキンメリーメイドは「家事お手伝いサービス」の中であれば、利用者の在宅時に料理や下ごしらえが頼めます。「掃除を依頼して時間が余る場合」や「定期利用で今回は料理を中心に頼みたい」など、予定に合わせて依頼ができるのも嬉しいポイントです。
週末に料理の作り置きを頼み、掃除は翌週にするなど、ライフスタイルに合わせて柔軟に変更できるのも、継続しやすいポイントではないでしょうか。

作業が丁寧で早い

ダスキンメリーメイドは、作業が丁寧でしかも早く終わるという声があがっています。掃除用具もダスキン専用のプロ仕様のものを持ってきてもらえるので、お部屋が新品同様に綺麗になるのではないでしょうか。広範囲を掃除する場合は、2名体制で対応するなど、在宅時間にも配慮しながら効率良く作業をしてもらえます。

スタッフの対応が親切

ダスキンメリーメイドでは、作業前のヒアリングを大切にしています。利用者のお困りごとを丁寧に聞き取り、作業に反映してくれるのでとても心強いです。
プランには「すくすくベイビー応援プラン」や「すっきりと暮らすライフ整理サービス」など、利用者のお悩みを聞きながら、相談にも乗ってもらえたという声もあります。相談できるスタッフがいることが、大きな安心感に繋がるのではないでしょうか。

全国に対応している

ダスキンメリーメイドは、47都道府県全てに対応しています。他サービスでは、首都圏のみなど限られた地域での対応が多いですが、ダスキンメリーメイドなら安心です。
エリア制限によって家事代行の依頼を諦めていた方は、ぜひ試してみてください。

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ダスキンメリーメイドのデメリット

料金が高い

ダスキンメリーメイドは、他サービスと比べて料金が高めです。費用を抑えて家事代行を頼みたい方には、定期プランが負担になる場合もあります。しかし、研修を重ねたスタッフが、ダスキン専用の掃除用具を利用して仕上げる結果は、満足のいく物になるでしょう。
料金が気になるかたは、キャンペーンやお得なスポットプランを活用するのはいかがでしょうか。

スタッフによって対応に差がある

ダスキンメリーメイドでは、スタッフによって対応に差があるとの声も上がっています。厳しい研修を終えたスタッフが現場に出向いていますが、作業に慣れていないスタッフも希にいるようです。
気になる場合は、スタッフの変更や作業のやり直しが頼めるので、我慢せず担当者に申し入れましょう。

料金システムがわかりにくい

メリーメイドの料金は、見積もりによって金額が変わるため、ホームページには「標準価格」として記載されています。対応する部屋の間取りや作業箇所、時間によって料金が変動するため、金額を詳しく知りたい場合は、見積もりを取るのがおすすめです。
不安な場合は訪問見積もりが無料で依頼できるので、プランをはっきり決めてから依頼しましょう。

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ダスキンメリーメイドはこんな人におすすめ

・掃除専門のスタッフに依頼したい方

・掃除や料理、片付けなど一度に依頼したい方

・接客マナーや対応を重視したい方

・大手の家事代行サービスを利用したい方

・高品質のサービスを定期的に利用したい方

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まとめ

今回は、ダスキンメリーメイドについての口コミや料金設定、プラン内容を紹介しました。

掃除の他にも、料理や片付けなど、細やかな家事が頼めるのは嬉しいポイントです。教育を受けた実績のあるスタッフが多く、利用者に寄り添ったサービスを提供してもらえるので、どの家事代行業者に頼むか迷われている方は、ぜひ利用してみてください。

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