駿河屋の評判・口コミは？【2024年最新】特徴やメリット・デメリットを徹底解説！

駿河屋の基本情報

それでは駿河屋の基本的な情報から見ていきましょう。

出典：駿河屋

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駿河屋のクチコミ・評判

良いクチコミ

たびたびお世話になっています。

他の方の口コミを見るにたぶん自分は駿河屋さんと相性が良いのだと思います。4回ほどあんしん買取で本、CD、DVD、アーティストの会報、グッズからフィギュアなど宅配で引き取ってもらいました。毎回ほぼ査定額どおり、手数料はそこそこしますが一定額こえていると送料は無料ですしそもそも捨てるのはためらうものを少しでも値段がつけばという感覚なので本当にありがたいです。4回分の合計はけっこうな額になりました。5、6件くらい別の買取り業者さんにメールしたのですが、サイトではおいしい話を並べていてもいざ頼もうとすると買い取れませんと断られる中、駿河屋さんはびっくりする値段をつけてくれました。それからはずっと駿河屋さんです。ここで買取不可のものはどこも無理と考えて捨てると決めています。自分は買取りしか利用したことがないので購入の場合はわかりませんが、対応が遅いと感じたことはありません。これから先も、不要だなと思うものが出てきたらお願いするつもりでいます。

引用元：みん評

査定通り

埃などをコロコロでケアし、汚れなどは除菌シートなどで拭き取ってから持っていったら、ネットで査定したのと同じ金額で一万円近くの値段で買い取っていただけました。コロコロをしたおかげか箱に入れず飾ってあったものにもかかわらず、状態が良いと言っていただけました。

引用元：みん評

大満足です！

初回利用でしたが、1～2週間以内ほどやり取りに多少時間がかかりましたが、売りたい商品は某買い取り屋さんでまとめて１００円程と言われたセガサターン＆ドリームキャストのゲームソフト８点なのですが、どうも納得がいかなくてキャンセルしました。そんな時、ネット買い取りをしている駿河屋さんに行き着きました。こちらは商品の検索ができるのでとても便利です。更に買取価格を見て驚きました。所持してるゲームソフトの中には２０００円を越えるものも有りました。ネット査定を依頼したところ、合計で５０００円近くになりました。保存状態はほとんど良いものでしたが、１つだけケースに軽くヒビが入っていたにもかかわらず。査定額そのもので取引が成立してそこから手数料数百円を引かれた額を現金書留で送っていただきました。私は次回もこちらを利用したいと考えております。大満足です。

引用元：みん評

期待していなかったので査定結果は意外でした。

ネットでの悪評を見て迷っていましたが、ファミコン、スーパーファミコン、PCエンジンソフト等をまとめて買い取ってくれる業者が他に見当たらなかったので(あっても買取価格が安い)正直本体が無くて動作確認もできないゲームソフトでしたがダメ元で送りました。他に昔の漫画や雑誌の付録等買い取ってもらえる物は色々送りました。

あんしん買取だったので手続きや梱包はかなり手間がかかりましたが結果としてほぼ見積り通りの査定だったので満足です。一応綺麗にしてから出しましたが経年劣化の日焼け等は考慮されて減額無しだったのが個人的には有難かったです。

査定の遅延に関しては意味不明な減額等されなければ遅くても構わないと思っていたので不満はありません。二週間位でした。

査定する人によって違うとの口コミもあったので次はどうなるか分かりませんが今回の様な査定をしてもらえればまた利用したいなと思います。

引用元：みん評

有難い！

先日マンガを買い取っていただきましたが、ビックリするくらいの価格で買い取っていただいたので、本当に嬉しかったです。
以前は他社で買い取っていただいていたのですが、本当に微々たる金額でガッカリしていました。
こちらで買い取りをお願いして本当によかったです。

引用元：みん評

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悪いクチコミ

遅い

買取の査定時間がすごく遅いです。開店と共に持ち込み買取に出したにも関わらず査定が終わったのは昼過ぎ…
自分が1番に査定に出したのに自分よりも後から来た人が何人も査定されていました。査定の荷物も、自分の物の上に後から来た人のものがどんどん置かれていき手もつけられていない状態…。
持ち込んだ数云々でと店員に言われましたが、そもそもなんの為に開店と同時に持ち込んだのか考えて欲しいです。何も作業していない店員が査定している店員の後ろにちらほらいましたがその方達にも手伝わせたら早いんではないでしょうか？

引用元：みん評

送料有料かつ遅い査定

レンズを他より数千円高い表示額だったので依頼
近くに店舗があったが持ち込みで受付はできず、配送のみなのに送料はこちらもち
配送翌日に到着受付されたが実際に査定されたのは1週間過ぎ
その時表示額を確認したら買取価格が下がったが、流石に受付の時の価格からの査定かと思ったら
1週間後の表示額から査定額を提示
いろいろ押し問答したが変わらず
差し戻しも有料なので仕方なく買い取り依頼
結局釣り金額と判明
明らかに査定が遅く、受付時の金額保証しないヤバい会社

引用元：みん評

査定変わりすぎ

フロッピーディスク他、18点ほどあんしん買取をお願いしてみました。
中でもフロッピーディスクは2400円との評価だったはずが、JAN違いという理由で100円に査定額が変わってました。
未開封品で状態も良いのに、、
さすがに変わりすぎじゃないですか？
当然返送をお願いしましたが、「お見積りを頂いていない全ての商品の返送のみがご対応可能となります。」とのこと。
要は、ついでにお店側が要らないものもまとめて送り返すという事ですよね。
しかも着払いで。
不在の時が多いので、せめて日曜着にして欲しいとお願いしても「順次のご対応となりますため、日付指定や曜日指定ができかねてしまいます。」とあっさり却下。
不親切な印象しか受けなかったです。
二度とお願いしないと思います。

引用元：みん評

駿河屋のメリット・デメリット

駿河屋のメリット・デメリットについてご紹介します。

メリット・強み

• 「あんしん買取」を利用すれば事前査定が出来る

駿河屋は「あんしん買取」を実施しています。
「あんしん買取」とは商品を売りに出す前に、一点ずつのおおよその査定額を知ることが出来るサービスのことです。
そのため、査定額に納得した場合のみ、商品を発送するか、駿河屋の店舗に持ち込むことができます。

「商品を発送した後だったり、店舗でスタッフと対面した状態では、査定額に納得できなくてもキャンセルしづらい」といった悩みを持つ方も、あんしん買取を利用すれば安心です。
あんしん買取の見積価格が3,000円以上だった場合は、送料が無料になる点も嬉しいポイントです。

• 幅広い品目の買取を行ってくれる

駿河屋は幅広い品目の買取を行っており、本、CD、DVD、Blu-ray Disc、TVゲームの他、テレホンカード、図書カード、図書カードNEXT、QUOカードといった金券などの買取も行っています。
さらには、ゲームセンターの景品やぬいぐるみなど、他店では買取対象外となることの多い商品も買い取ってもらえることがあります。

利用者のクチコミにも「まさかこの商品が売れるとは思わなかった」といった喜びの声が、多く見受けられました。
「まさか買い取っては貰えないだろう」と決めつけて処分してしまう前に、駿河屋の買取サービスを利用してみましょう。

• 「スマ得買取」サービスを利用すれば、査定時間の短縮が出来る

駿河屋を実際に利用した方からは、「店頭買取時の待ち時間が長い」という不満の声がいくつか寄せられています。
しかし、駿河屋は「スマ得買取」サービスを実施しています。

スマ得買取サービスとは、事前に査定アイテムを登録しておくことで、店舗での待ち時間を大幅に短縮できるサービスのことです。

また、スマ得買取サービスには、JANコード（バーコード）がない商品でも、事前登録により適正価格での査定が受けられるという大きなメリットもあります。
詳しくは駿河屋の公式サイトをご確認ください。

• 手軽な買取プロセス

駿河屋のかんたん買取（宅配買取）では、ダンボールにまとめて買取品を入れて送るだけで、簡単に買取を依頼できます。
駿河屋は全国に店舗を展開していますが、それでも近所に店舗がない方は、このかんたん買取を利用すると良いでしょう。

あんしん買取の検索サービスと併用すれば、荷物を送ってしまう前におおよその買取額を見ることができます。
ただしあんしん買取とかんたん買取での査定額は異なる場合があります。自分に合った買取方法を選ぶのがよいでしょう。

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デメリット・弱み

• 宅配キットの提供はない

宅配買取を利用する際に、駿河屋側から宅配キットが提供されることはありません。
そのため、ダンボールをはじめとする梱包材はすべて利用者側で用意する必要があります。
送るアイテムが少量の場合は良いのですが、大量の場合は梱包材を揃えることに手間取ってしまうかもしれません。

• 査定まで時間がかかる

駿河屋を利用された方のクチコミでは、「店舗に持ち込んだが、査定までにかなりの時間を要した」といった不満の声が多く見受けられました。
かんたん買取（宅配買取）を利用して商品を送った場合も、店舗に到着してから査定結果が出るまで4～14日の日数がかかることを、駿河屋は公式サイトで明言しています。

そのため、「すぐにアイテムをお金に換えたい」と思っている方に駿河屋はおすすめできません。
しかし、店舗に持ち込む場合は、事前に「スマ得買取」サービスを利用することで、待ち時間の短縮が見込めます。

• 買取にかかる手数料が、利用者側負担となる場合がある

駿河屋のかんたん買取では、買取商品の点数が30点を超えた場合は送料が無料となり、あんしん買取では、買取価格が3,000円以上の場合に送料が無料となります。
しかしそれは裏を返せば、30点未満、3,000円以下の時点で送料が利用者側の負担となってしまうことを意味します。
また、1箱あたりの買取金額が1,500円未満の場合は、送料が請求される場合もあります。
査定額に納得できずにキャンセルとなった場合の返却料も、全額が利用者側の負担です。

さらに、査定料こそかかりませんが、査定額を振り込んでもらう際の手数料が、利用者側の負担となってしまう点は注意が必要です。
どのような場合でも、「かんたん買取」を利用したケースでは銀行振込660円、現金書留880円、「あんしん買取」を利用したケースでは銀行振込880円、現金書留990円の手数料がかかります。

駿河屋を利用する時の流れ

駿河屋は、店頭買取と宅配買取に対応しています。
それぞれを利用する際の流れをご紹介します。

店頭買取の流れ

「あんしん買取」を利用した場合のケースをご紹介します。
※直接店頭に行かれる方は④からご覧ください。

①駿河屋公式サイトにアクセスします。
必要事項を入力してアカウントを登録してください。

②あんしん買取の申し込みをしてください。
商品検索ページから売りたい商品を売却カートへ入れ、必要事項の入力後に送信します。

③見積り価格のお知らせを受け取ります。
結果は、申し込みの翌々日以降にメールで届きます。
内容はマイページから確認できます。
※お見積りの価格は、付属品ありの完品かつ状態が良かった場合の価格となります。
※お見積りの価格が保証されるのは、メール到着後7日以内までです。

④店舗へ商品を持ち込みます。
※必要なもの
・本人であることを証明する身分証明書
・見積り完了後の取引番号のメモ、もしくは取引番号が表示されたスマホの画面（あんしん買取を利用した場合）

⑤査定してもらいます。
スタッフから最終査定額が知らされます。
納得すれば、その場で現金を受け取ることができます。

かんたん買取（宅配買取）の流れ

「かんたん買取」を利用した場合のケースをご紹介します。

①駿河屋公式サイトにアクセスします。
必要事項を入力してアカウントを登録してください。

②かんたん買取（宅配買取）の申し込みをしてください。
買取申し込みフォームに必要事項を入力して送信し、申込み用紙を印刷します。

この際、「査定結果の自動承諾」を選択すると、査定結果が出たあとすぐ送金されるため、よりスピーディな手続きが期待できます。
ただし、査定結果に納得できずとも、キャンセルが出来なくなるため注意してください。

③売りたいアイテムを梱包して発送します。
この際、申込書と身分証明書のコピーも同封します。
※詳しくは駿河屋の公式サイトをご覧になってください。

④査定価格を確認します。
査定価格の合計額がメールで知らされるため、査定額に納得すれば、買取承諾フォームから承諾の連絡をしてください。

⑤指定の銀行口座に入金されます。
入金後は、メールで連絡があります。

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駿河屋はこんな人におすすめ

駿河屋での買取サービスは、特に以下のような方におすすめです。

• アニメやゲームのグッズ、マニアックな商品を多く持っている方

駿河屋はアニメグッズやゲーム関連商品の買取に強みを持っています。
特に、限定品やレアアイテムをお持ちの方は、高価買取を期待できるでしょう。

また、 トレーディングカードやフィギュア、同人誌など、他店では扱いが難しいマニアックな商品も買取対象となっています。
フィギュアなどは、高価買取となる商品を公式サイトで紹介しているため、買取に出す前に確認することもできます。

• 入金まで時間がかかっても構わない方

駿河屋は査定に時間を要する傾向があります。
かんたん買取（宅配買取）を利用した場合は、商品が店舗に到着してから査定結果が出るまで4～14日ほどの日数がかかります。

そのため、入金まで時間がかかっても構わない方におすすめだと言えます。
かんたん買取（宅配買取）の利用自体は、商品を箱に詰めて送るだけなので、手間をかけずに買取を行うことができるでしょう。

• 店舗に直接持ち込みたい方

駿河屋は全国に店舗を展開しているため、近くに店舗がある方は直接持ち込むことで、即時の査定を受けることができます。
この場合、公式サイト上での手続きなどは不要となります。
「ただ店に持っていくだけ」というシンプルな手法を好まれる方に、駿河屋ならば対応できます。

• 商品の価値をしっかり評価してほしい方

「あんしん買取」では、事前に売りたいものの査定価格を1点ずつ確認することができます。
大切な商品を丁寧に評価してほしい方におすすめと言えるでしょう。

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駿河屋に関するよくある質問

Q.店頭買取をスムーズに行うためには、どうすれば良いですか？
A.駿河屋での店頭買取をスムーズに行うためには、以下の点にご注意ください。

初めての買取時は、会員証を作成することになります。
この会員証があれば、次回からは会員証を見せてサインするだけで簡単に買取が可能です。
ただし、会員証とは別に、身分を証明する書類は毎回持参する必要があります。

また、各種アイテムは保証された最低買取価格が設定されていることがあるため、コンテンツごとに分けて、それぞれの袋にコンテンツ名を記入しておきましょう。
特に、高価な商品に関しては、査定の誤りを防ぐため、別途分けて持っていくことが大切です。

これらのポイントを押さえておくことで、買取がスムーズに進むことでしょう。
駿河屋での買取に関する詳細は、公式サイトで確認することができます。

Q.宅配買取における、梱包前の事前準備について教えてください。
A.以下に梱包前の事前準備について記しておきます。

・「あんしん買取」を利用して商品を送る場合は、可能な限り申し込んだ時の内容と同じ順番で梱包することが大切です。

・コミック・小説などのセット商品についても、10冊程度ずつ巻数順に透明な袋にまとめて入れます。

・付属品がある場合は、すべて同じ袋に入れるようにしましょう。

・小物商品はまとめてビニール袋に入れる形で仕分けを行い、ビニール袋に管理番号などを添えてください。

・ブックカバー、シュリンク（ビニール）といった包装はこちらで外しておきましょう。

梱包前に商品のホコリや汚れはなるべく落として、綺麗な状態にしてから送ると、査定額がアップする可能性があります。

Q.宅配買取における、梱包する時のポイントを教えてください。
A.以下に梱包する時のポイントを記しておきます。
・潰れにくく、容量にあったダンボールを使用します。
特に箱の上部に隙間が出来ないように、新聞紙やプチプチなどの緩衝材を詰めることが大切です。

・書籍類は平積みにし、CDは縦置きにしましょう。重量のある商品は箱の下側に詰めます。

・「あんしん買取」で見積もりを出した場合、セット商品は同じ箱に分かりやすく入れるようにしましょう。
別のダンボールに入れてしまうと、査定結果もバラバラとなり、査定額が見積もり額より大幅に下がってしまう恐れがあります。

Q.宅配買取における、送料が無料となるケースを教えてください。
A.以下のどちらかを満たす場合、送料は無料となります。

・あんしん買取を利用して、買取価格が3,000円を超える商品を送る場合。

・かんたん買取を利用して、商品の点数が30点以上の場合。

※ただし、実際の査定額が3,000円未満となった場合、もしくは1箱あたりの買取価格が1,500円に満たない場合は、送料は利用者側の負担となってしまいます。
また、送料が無料となるのは、郵便局のゆうパックを利用した場合のみです。

まとめ

いかがでしたか？
駿河屋は事前査定ができる「あんしん買取」のサービスがあるため、はじめてアイテムを査定に出す方も安心して利用することができます。
全国に店舗が展開されており、気軽に要らなくなったものをお金に換えることが出来るのも嬉しいポイントです。

これからも、駿河屋は大切なものを手放す方々の強い味方であり続けてくれるでしょう。
こちらの記事が、駿河屋の利用を検討している方のお役に立てれば幸いです。

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