仕事の過半数ロボットが担う ２２年に７千万超の職が消滅か

人工知能やロボットの文脈で、「仕事がなくなる」という文言は、良い意味でも悪い意味でも、頻繁に耳にするようになって久しい。本記事にあるように、消滅する職業もあれば、新たに創出される職業もあり、「世界経済フォーラム」の報告は、新たに創出される職業は寧ろ増加することを明示している。これについて具体的に考えてみたい。

産業の新たな創出という意味で、「イノベータ理論」という有名な理論がある。これは、新しい製品やサービスが誕生した際に、最初は僅か数％の「イノベータ」と呼ばれるコアな人たちしか見向きもしないものであっても、新しいものに対して抵抗の少ない十数％の「アーリーアダプター」と呼ばれる人たちが注目し、それに続く「アーリーマジョリティ」と呼ばれる人たちがユーザーとなり、その製品やサービスは、社会に浸透していく。

そして、後発の「レイトマジョリティ―」と呼ばれる人たちが注目する頃には、その製品やサービスは陳腐化し、売り上げも下火になっていく、という、製品やサービスのライフサイクルを、イノベータ理論は教えている。

どんなに息の長いライフサイクルを持つ産業であっても、このように、やがて陳腐化して廃れていく傾向は避けられない。勿論、「人工知能」や「ロボット」というものは、あくまで道具であり、それ自体が産業になるというわけではない。

「人工知能」や「ロボット」という便利な道具が誕生したことにより、陳腐化しかけていた、或いは陳腐化してしまっていた産業に、新たに光が当たり、ライフサイクルが新しく始まると解釈すると、これから「新たに創出される職業」というものが何なのかが理解しやすいのではないかと、私は考える。

「人工知能」や「ロボット」が、あくまで道具にすぎないのであれば、新たに創出される産業は、既存の産業の中から誕生する。それは、道具を使うことができる人だけでも、既存の産業の中だけでも誕生し得ない。両者がお互いを理解したうえで、共生してはじめて、新たな可能性が見いだされるのではないかと、私は考えている。

詳細は拙書「なぜ人工知能は椅子に座れないのか」（新潮社）をお読みいただきたい。
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