スタッフ日記⑲

どうも、番組スタッフの剣持です。

第１９回、今回のゲストは…
この不況の中でも、とっても元気な企業…日本マクドナルドの、
代表取締役会長兼社長兼最高経営責任者、原田泳幸さん！！
アップルコンピューターからマクドナルドへ移籍され、
７期連続で売り上げが落ちていたマクドナルドの業績を、
一気にＶ字回復させた方でいらっしゃいます。

【２つの企業を成功に導いた秘訣とは】

『簡単な事ですよ…
アップルコンピューターの社長になった時も、どん底…
マクドナルドを引き受けた時も、どん底ですから。』

どん底というのは、失う物が無いので上がる一方！！
何もやらなかったら敗北者…
でも、何かやって失敗しても、それは敗北者ではない！！

『だからやればいいんですよ！！』

それは社長に限らず、一般社員もそうで…
直近の流行だけで会社を選ぶのでは無く、
５０年の歴史があって、成功も失敗も経験した会社は魅力がある！！

『成功も失敗も、素晴らしい価値ですから！！』

企業は今、派遣切りだ何だ…と、落ち込んでいるが、
むしろ、そこの回復を経験する事は、非常に素晴らしい財産になる。

【ＣＥＯ（最高経営責任者）とは】

法的な定款であって、やる仕事は１つ！！
社長も最高経営責任者であるし、会長もまた然り。
しいていうなら…
会長の仕事は、会社の大きなビジョンを持って、
戦略的に大きくナビゲーションしていく仕事。
社長の仕事は、日々の実務をしっかり押さえて、結果を出す仕事。

【１日のスケジュール】

朝４時に起きてジョギング（１２ｋｍを、毎朝必ず）
（週末はロードバイクも・・・１０７ｋｍ！）
↓
ラジオ体操
↓
朝マック（笑）
↓
仕事のメールの処理
↓
ボイスメッセージで秘書へ支持
↓
シャワー
↓
車の中で、会社と電話会議
↓
『１８時以降は絶対に会議を入れない！！』
↓
スポーツジム、ドラムのレッスン（週末はゴルフのレッスン）

１８時以降は残業禁止！！
仕事は、短い時間に凝縮した方が質が上がる。
遅くまで残っていると、仕事をした気になるが、それは間違い。

『会社に来るのが仕事じゃない！結果を出すのが仕事なんだから！！
どこでやっても良い訳ですよ。』

【マクドナルドが躍進を続ける理由】

とにかく、バック・トゥー・ザ・ベーシック（基本に返る）！！
Ｑ＝Ｑｕａｌｉｔｙ（品質）
Ｓ＝Ｓｅｒｖｉｃｅ（サービス）
Ｃ＝Ｃｌｅａｎｌｉｎｅｓｓ（清潔さ）
Ｖ＝Ｖａｌｕｅ（付加価値）
を守ること。

『基本を１番やりたがらないのが人間…
基本も出来ないのに生意気な事をやりたがる（笑）』

【日本経済が好転するには】

『定額給付金に対する批判とか、
何で皆、批判だけするのか？情けなくなる…』

この世界同時不況は、１つの施策ではとても解決できない！！
いくつもやらなくては間に合わない…
だから、たった１つの施策の良し悪しを議論している場合では無い。
そして、最も大切なのは…

『皆の精神状態ですよ！！』

皆が不安を感じていたら駄目。
自信を持ってもらう為の施策を、どんどんやること！！

『政府は“国民の信頼”、これだけを考えればいい！！』

と、仰っていました。
“大きな視野と、小さな視野…”
最高経営責任者として、思い切った改革、システムの変更をやりながら…
しかし、その根本にあるのは、とっても基本的なこと。
常に、お客様の立場で物事を考えていらっしゃる、
その誠実さが、業績ＵＰに繋がるのだと実感いたしました！！

まとめ　・経営は、業績が上がらなかったら駄目！！（結果が大事）
・業績を上げるには、とにかくお客様に尽くすこと！！（基本が大事）

原田泳幸さんのリクエスト曲♪ＢＩＧ　ＳＷＩＮＧ　ＦＡＣＥ/ＢＵＤＤＹ　ＲＩＣＨ　ＢＩＧ　ＢＡＮＤ
　 　 ♪ＩＳＬＡＮＤ　ＭＡＧＩＣ/ＤＡＶＥ　ＷＥＣＫＬ

投稿者 newsclub : 07:45 AM